10º Fórum de Inovação do IGEOC tem objetivo de impulsionar o futuro do setor de crédito e cobrança

O Instituto GEOC, entidade líder dedicada a trazer soluções inovadoras para o setor de Crédito e Cobrança, tem o prazer de anunciar o 10º Fórum de Inovação. O aguardado evento ocorrerá no dia 14 de junho, das 9h às 18h, no Centro de Convenções Rebouças, em São Paulo.

O fórum de inovação se tornou um evento de destaque para os executivos do setor, oferecendo uma plataforma para palestrantes renomados discutirem as últimas tendências e avanços em inovação e tecnologia. Com um público seleto de executivos e palestrantes de renome, o evento promete ser sucesso. Os participantes terão a oportunidade de aprender com alguns dos principais especialistas do país, ao mesmo tempo em que compartilham suas próprias experiências e conhecimentos, contribuindo para a evolução do setor.

Os palestrantes principais do evento incluirão Tiago Chaves, Diretor de Cobrança da TIM; Talita Rebouças, Diretora de Cobrança da Yduqs (Estácio de Sá); Filipe Matzembacher, Diretor de Cobrança da C&A; e Marcela Gaiato, Diretora de Operações da Recovery. Esses estimados líderes do setor conduzirão uma mesa-redonda sobre “Inadimplência no Brasil e os Novos Modelos de Interação com o Consumidor”.

Outro destaque do programa é um painel que apresentará os “Riscos Cibernéticos”, oferecendo insights sobre o cenário atual de incidentes de cibersegurança e estratégias de prevenção e resposta. O painel contará com a participação de Fabio Isaguirre, Partner na EY Ernest & Young.

Além disso, haverá uma mesa-redonda dedicada a explorar o papel da Anatel, órgão regulador e seu relacionamento com os consumidores. Os palestrantes desta mesa-redonda incluirão Cristiana Camarate Silveira Martins Leão Quinalia, superintendente de relações com Consumidores da Anatel; Gustavo Santana Borges, superintendente de controle e obrigações da Anatel e Rogger Faioli, CTO e co-fundador da GOSAT Telecom.

Serão discutidos também as práticas de ESG na cadeia de valor, com palestrantes como Ricardo Freitas Silveira, advogado-sócio; Artur Simões Campelo de Araújo, Advogado especializado em Direito Digital e Adalberto Fraga Veríssimo Junior, Partner em Direito Digital e Novas Tecnologias todos especialistas da área em tudo que diz respeito ao ambiental, social e governança, que vem sendo amplamente usado para avaliar corporações e países no quão avançados se encontram em sustentabilidade da LBCA Lee, Brock, Camargo Advogados .

O evento será encerrado com uma empolgante sessão sobre “Inteligência artificial aplicada à centralidade do cliente – com o palestrante Arthur Igreja – Masters in International Business nos EUA pela Georgetown University.

“Estamos entusiasmados em chegar ao marco de 10 anos do Fórum do IGEOC”, relata Edemilson Koji Motoda, Presidente do Instituto GEOC. “Este evento é uma oportunidade única para especialistas se unirem e compartilharem conhecimentos valiosos”, conclui.

Compõem a entidade, as empresas: Grupo Aval, Antonio Braz & Vanya Maia Associados, Bellinati Perez, CESEC – Central de Serviços dos Empresários do Ceará S/S LTDA., Concilig Telemarketing e Cobranças LTDA., Central de Recuperação de Crédito LTDA., H.Costa Cobranças LTDA., Intervalor Cobrança,  J.A.Rezende Telesserviços LTDA., KSL Associados LTDA., Liderança em Dia, Localcred Teleatendimento e Telesserviços LTDA., ML Serviços de Cobrança LTDA., Novaquest Contact Center LTDA., Grupo Pasquali, Paschoalotto, Personalcob – Serviços Financeiros LTDA., RBrasil Soluções S.A, REDEBRASIL Gestão de Ativos LTDA., RENAC – Recuperadora Nacional de Crédito LTDA., SISCOM Teleatendimento e Telesserviços LTDA., Winover, ZANC Assessoria Nacional de Cobrança LTDA.

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