Instituto GEOC Defende o Setor de Crédito e Cobrança em Instâncias Governamentais
Ações rápidas e eficazes direcionam os trabalhos da instituição
O Instituto GEOC tem desempenhado um papel proeminente na representação e defesa dos interesses do setor em instâncias governamentais. Desde a sua entrada na Frente Parlamentar de Serviços, se destaca como uma força influente na formulação de políticas que impactam diretamente o cenário empresarial brasileiro.
Sua atuação ágil e eficaz durante a pandemia de COVID-19, intensificou seu compromisso em promover ações significativas nas relações governamentais e institucionais, assegurando que os serviços de call center fossem reconhecidos como essenciais. A habilidade de contribuir com soluções imediatas e emergenciais, não apenas para questões de saúde, mas também para a gestão de negócios e funcionamento das empresas, demonstra o comprometimento em manter um equilíbrio entre ambas as dimensões.
Com ações rápidas, o instituto investe consideravelmente na propagação de um ambiente regulatório ético e favorável, como observado na criação do Código de Autorregulação, um marco no setor de tele cobrança, estabelecendo normas condizentes com o mercado e os consumidores, promovendo uma relação mais transparente e confiável entre as partes envolvidas.
Seu empenho também influencia o desenvolvimento de projetos legislativos. Um exemplo é o Projeto de Lei nº 6846/2013, que estabelece orientações para ligações telefônicas relacionadas à cobrança de dívidas. O instituto trabalha incessantemente para assegurar que esses projetos estejam em harmonia com suas iniciativas de autorregulação, promovendo uma abordagem equilibrada e justa.
Sua representação vai além das regulamentações, se empenhado também em orientar legisladores sobre a complexidade do ciclo de crédito e cobrança. Alguns projetos como o PL 3221/2021, que propõe limites para ligações telefônicas a devedores, demonstram a importância de considerar as ramificações econômicas e sociais antes de estabelecer regulamentações.
Abordando questões como a renovação da desoneração da folha de pagamentos e a PEC 45, o instituto evidencia sua dedicação, fortificando sua posição como uma força motriz na promoção do crescimento econômico e na sustentabilidade do mercado de crédito no Brasil. O IGEOC atualmente conduz 14 projetos prioritários, totalizando 141 em diferentes temas, sendo a pauta trabalhista a mais ampla.
Sobre o IGEOC
Com 17 anos de atuação, o Instituto GEOC e suas associadas se diferenciam no mercado pelas soluções inovadoras, atendimento humano qualificado e pelo incessante investimento em tecnologias, na busca ininterrupta pelas melhores práticas, representando e lutando pelo segmento em diversas instâncias. As associadas do IGEOC atuam em diversos segmentos, como cartões de crédito, consórcio, educação, produtos bancários para pessoa física e jurídica, veículos, utilities, grandes redes de varejo, cobrança mercantil, com abrangência em todo território nacional.
