O turismo no Paraná continua em constante expansão, é o que mostra a Pesquisa Mensal de Serviços (PMS), que apontou que o estado teve um aumento de 17,6% nas atividades nos três primeiros meses do ano – o segundo melhor número do País no período, atrás apenas de Minas Gerais (24,3%). Entre os atrativos a Secretaria do Turismo do Estado, apontou que em 2022, o Parque Nacional do Iguaçu manteve-se como o principal atrativo do estado, recebendo um total de 1.434.308 visitantes. Já em Curitiba, o Museu Oscar Niemeyer, foi um grande sucesso, atraindo a atenção de 358.970 mil visitantes, assim como a Torre Panorâmica com 82.812 visitantes e a Linha Turismo, que registrou mais de 650 mil usuários em 2022.
Segundo o CEO da Yogha, Avelino Mira, com a chegada das férias de julho, a cidade de Curitiba tem experimentado uma movimentação intensa de pessoas em busca de locações de curto período. “A alta demanda por locações de curto período durante as férias de julho reflete o desejo das pessoas de explorarem novos destinos e desfrutarem de momentos de tranquilidade e diversão. Reconhecendo essa necessidade, as empresas do setor de hospedagem e de moradias flexíveis, devem assegurar que os turistas tenham uma experiência memorável e sem contratempos, implementando para isso medidas que garantam uma experiência de alto padrão”, conta.
Experiência para férias memoráveis
Para Avelino, é fundamental que as empresas estejam preparadas para promover a melhor experiência aos usuários de moradias de curta temporada, sendo que uma das principais medidas que devem ser adotadas é a garantia de agilidade na contratação.
“Os turistas querem processos simplificados, que os ajudem na tomada de decisão, com isso oferecer uma plataforma digital intuitiva ajuda os clientes a encontrar, selecionar e reservar acomodações rapidamente, garantindo que não percam tempo precioso durante o período de alta demanda, como as férias de julho”, reforça.
Outro ponto importante é o uso da tecnologia para facilitar a escolha do melhor imóvel.
“É fundamental que os usuários possam visualizar detalhes dos imóveis antes de efetuar a locação e com uma plataforma digital é possível disponibilizar imagens de alta qualidade, informações completas sobre as instalações e comodidades disponíveis, bem como a localização precisa. Isso oferece segurança aos clientes que passam a ter a confiança de saber exatamente o que esperar e podem fazer uma escolha informada, contribuindo para uma experiência satisfatória”, explica Avelino.
Outro fator crucial para garantir a experiência do cliente é a seleção cuidadosa de ótimas localizações para as acomodações. “Entendemos a importância de proporcionar acesso fácil a atrações turísticas, serviços essenciais, restaurantes e transporte público. Ao disponibilizarmos imóveis estrategicamente localizados, oferecemos conveniência e uma base ideal para explorar e desfrutar tudo o que Curitiba tem a oferecer”, destaca o CEO.
Portfólio diferenciado
A diversidade do portfólio também é um diferencial importante, que deve conter uma ampla gama de opções, desde apartamentos aconchegantes até casas espaçosas.
“É fundamental atender às preferências e necessidades individuais de cada cliente, reconhecendo que cada estadia é única e, portanto, é necessário adaptar as ofertas para proporcionar uma experiência personalizada e agradável”, conta Avelino.
Além disso, durante toda a estadia, os clientes devem ter acesso a um suporte dedicado, pronto para atender a qualquer solicitação ou necessidade que possa surgir.
“Um atendimento de qualidade, com resolução ágil de eventuais problemas, contribui para a construção de uma experiência memorável e positiva, especialmente durante o movimentado período de férias de julho. Por meio de medidas cuidadosamente planejadas, é importante garantir que cada estadia seja confortável, prática e inesquecível, superando as expectativas dos clientes sempre”, afirma o CEO da empresa.
Como proporcionar férias memoráveis aos turistas
- Foco no atendimento ao cliente
- Conheça o seu público-alvo
- Ofereça comodidades de qualidade
- Destaque as características únicas da região
- Garanta limpeza e segurança
- Ofereça atividades e serviços extras
- Esteja presente nas plataformas digitais
Sobre a Yogha – Fundada em 2016, a Yogha é uma startup de moradias por assinatura que atua em Curitiba, administrando mais de 200 imóveis. Em seu portfólio, a empresa conta com mais de 38000 clientes e 183 parceiros investidores que por meio da Yogha têm uma gestão integral de seus imóveis de forma 100% digital e inovadora. Para conhecer mais, acesse: www.yogha.com.br
