Gestão de Consultórios: Ki Education promove curso voltado à Odontologia

Anatomia e fisiologia bucal, prevenção, diagnóstico e tipos de tratamentos. Cirurgiões-dentistas têm uma grande bagagem na área de saúde, mas, quando o tema é a gestão de seus consultórios, nem sempre é assim. Ou por falta de conhecimento ou mesmo de tempo para conciliar a área administrativa com os atendimentos.

Sabendo dessa dificuldade e para colaborar com outros profissionais do mercado, a Ki Education, espaço anexo à Clínica Ki, em Curitiba (PR), promoverá o curso “Gestão de Consultórios”, nos dias 26 e 27 de maio.

“O dia a dia de uma clínica odontológica envolve muitas situações e ouvir a experiência de uma profissional que conhece tanto o lado do profissional dentista como entende de gestão, faz toda a diferença. Por isso, convidamos a Carolina Moura para ministrar as aulas. Ela é formada em Odontologia pela UNITAU, especialista em Implantodontia e cursa MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Também é sócia e gestora administrativa da Clínica e Instituto Artis”, afirma Dr. Cristian Higashi, cirurgião-dentista e sócio da clínica Ki.

Carolina comenta os principais erros que encontra ao analisar consultórios de forma geral: “É comum os profissionais não saberem separar as contas pessoais das do consultório. A clínica precisa andar sozinha, ter uma equipe bem treinada, porque não é possível dar conta de todas as funções de gestão e ainda atender bem o paciente. Outra dificuldade é na precificação dos procedimentos e aí é preciso considerar todos os custos, não só os óbvios, mas também de imposto, taxa de cartão de crédito e todos os materiais (incluindo luva, anestésico, guardanapo, máscara…). Não dá para esquecer-se de calcular quanto você como dentista irá receber e quanto o consultório irá lucrar pela hora de atendimento”, afirma.

Entre os tópicos que serão abordados estão: Desenvolvimento pessoal (autoconhecimento, perfil comportamental, objetivos, mindset, crenças, como funciona nosso cérebro); Organização profissional (modelo de negócio, produtividade, indicadores e metas); Vendas e Fidelização (pontos chave de uma boa venda, jornada do paciente, orçamento, objeções, follow-up, resgate de paciente, fidelização e como lidar com a concorrência); Marketing (marketing tradicional e digital, como se posicionar e utilizar as redes sociais); Finanças (PF x PJ, reserva de emergência, fluxo de caixa, capital de giro, hora clínica, precificação, pagamento de dentistas parceiros, custo x investimento, estoque e ticket médio); além de Gestão de Pessoas (treinamento de equipe, contratação, bonificação, protocolos e reuniões).

Mais informações: Ki education – Rua Fernando Simas, 240, Batel Soho, Curitiba (PR). (41) 99813-0362

@kieducationdentistry