Líder global em suporte de data centers, Park Place Technologies, planeja expansão na América Latina começando pelo Brasil
São Paulo, novembro de 2023 — Com um grupo robusto de engenheiros avançados para suporte back-end e de alto nível (L3 e L4), centros de operações empresariais estratégicos e a maior equipe de engenharia on-the-ground do mundo, a Park Place Technologies está entusiasmada para continuar sua expansão estratégica na América Latina começando pelo Brasil. De acordo com um estudo da Arizona Advisory & Intelligence, o mercado de data centers na região deverá ultrapassar a marca de US＄ 7,8 bilhões até 2026, com uma taxa de crescimento anual de 7,6%. O Brasil representa 40% desse share, demonstrando sólido desenvolvimento do setor no país com alto desempenho, escalabilidade e segurança.
Fundada em 1991, a Park Place está sediada em Cleveland, Ohio, nos Estados Unidos, mas está presente na LATAM há 5 anos. A Park Place chegou ao Brasil em 2018, após a aquisição da Solid Systems CAD Services (SSCS), outra gigante dos serviços terceirizados de Tecnologia da Informação (TI) com sede em Houston, no estado do Texas (EUA), e também em Argentina, após a Park Place adquirir a CMG-Nicsa, também em 2018, que era até então a maior organização latino-americana de prestação de serviços e provedora de manutenção pós-garantia de data centers da região, atuando por meio de contratos globais e serviços locais com operações em toda a América Latina e no Caribe.
A Park Place Technologies hoje trabalha com otimização de data centers e redes, oferecendo um portfólio completo de serviços de ciclo de infraestrutura. A principal oferta de serviços da empresa está centrada em oferecer suporte alternativo de manutenção de hardware para data centers, quando comparado com o suporte do fabricante — Original Equipment Manufacturer (OEM). Park Place oferece suporte alternativo para storages, servidores e hardwares de redes, incluindo serviços de suporte pós-garantia e de fim de vida útil, que podem oferecer economia de custos de 30-40% quando comparado com suporte OEM do fabricante.
O crescimento global fez com que a empresa ampliasse sua oferta de serviços de suporte e manutenção para agregar serviços que possam ajudar seus clientes em todo o ciclo de vida dos equipamentos, otimizando a infraestrutura do Data Center. A Park Place também traz ao mercado brasileiro a ferramenta exclusiva ParkView Hardware Monitoring™️ — uma solução de monitoramento de hardware capaz de automatizar a manutenção, abrindo tickets automaticamente e identificando proativamente eventuais problemas, tornando todo o processo ainda mais eficiente. Além disso, a Park Place conta com a garantia exclusiva First-Time Fix™️, um compromisso da companhia em garantir que a falha seja corrigida já na primeira visita dos engenheiros. Estas soluções reforçam o foco da empresa em apoiar as operações de seus clientes em todo o mundo.
A companhia realmente oferece serviços completos de gerenciamento do ciclo de vida da infraestrutura de TI para hardware e sistemas operacionais residentes em data centers e também oferece soluções para gerenciamento de TI, incluindo serviços profissionais e monitoramento e gerenciamento de desempenho de rede em todo o mundo, por meio do software Entuity™. A Park Place também pode fornecer a organizações em todo o mundo acesso rápido a hardwares novos e usados (storages, servidores e equipamentos de redes).
A Park Place Technologies conta com a confiança de mais de 21.500 organizações em todo o mundo que atualmente recebem suporte para toda a sua infraestrutura de TI, com vários locais de estoque e presença em 180 países. Especificamente na América Latina, a Park Place conta atualmente com 70 estoques em mais de 30 países, 14.500 peças, 250 engenheiros de campo, 5.500 data centers suportados, 34 mil ativos com suporte e mais de 1.100 clientes regionais.
Christian Mendes Gouveia, Diretor Geral da Park Place Technologies para a América Latina, explica: “Estamos entusiasmados com o crescimento da Park Place no vibrante e emergente mercado brasileiro de data centers. O Brasil é um país de enorme potencial, e uma economia digital em expansão que apresenta oportunidades incomparáveis para impulsionar a inovação do setor na LATAM”, destacando o diferencial da Park Place por soluções completas em um único fornecedor. Christian é responsável por liderar todos os aspectos do negócio Park Place na região, com foco em garantir a satisfação do cliente, o desenvolvimento e o crescimento dos negócios.
A Park Place tem como objetivo prolongar a vida útil de toda a infraestrutura de TI existente nos seus parceiros, aumentando o tempo de atividade das suas operações e tornando os seus processos mais eficientes desde a aquisição até ao descomissionamento da sua infraestrutura de TI. “Nosso portfólio de serviços e produtos otimiza orçamentos e aumenta a capacidade de TI com o apoio de nossos especialistas. Com nosso histórico global, permitimos que as equipes de TI pensem grande e atuem com mais rapidez. A Park Place está mais do que pronta para apoiar empresas brasileiras e multinacionais em toda a região LATAM em sua jornada digital, garantindo uma infraestrutura tecnológica robusta, segura e confiável”, acrescenta o Diretor Geral da LATAM.
Com mais de 450 clientes no Brasil, gerenciando suporte de mais de nove mil ativos distribuídos em diversos estados — sendo parceiro de diversos segmentos como instituições financeiras, telecomunicações, companhias aéreas, grandes empresas de bebidas, alimentos, empresas de eletrodomésticos, indústrias químicas e farmacêuticas —, além do escritório em São Paulo (SP), a Park Place também possui escritórios na Cidade do México (México), Buenos Aires (Argentina), Bogotá (Colômbia) e Montevidéu (Uruguai).
“O Brasil é um dos principais mercados estratégicos da Park Place Technologies e planejamos expandir significativamente nossa presença no mercado na América Latina. Nossa equipe global se esforça continuamente para redefinir os padrões da indústria de TI e fornecer soluções excepcionais aos nossos clientes. Estamos orgulhosos do nosso contínuo crescimento na região para reafirmar nossa posição de liderança em otimização de data centers e redes”, afirma Mendes Gouveia.
Desafios na gestão da infraestrutura de TI
Mais do que nunca, os líderes de TI devem descobrir como fazer mais com menos para aproveitar ao máximo os seus recursos e as suas equipes. Identificar estratégias que lhes permitam transformar digitalmente o seu negócio e simultaneamente gerir toda a sua infraestrutura de TI. É aí que entram as soluções da Park Place, oferecendo suporte unificado para ambientes de servidores, storages e rede, desde a aquisição, passando por todo o ciclo de vida do equipamento até o seu descomissionamento.
As soluções completas da Park Place em serviços de infraestrutura de TI ajudam a melhorar a produtividade, o desempenho e a sustentabilidade dos data centers de seus clientes, oferecendo as melhores soluções do mercado para que as equipes de TI apoiadas possam ser mais produtivas, econômicas, sustentáveis e com o melhor desempenho possível. O crescimento consistente e o sucesso da Park Place podem ser atribuídos ao seu robusto portfólio de serviços e produtos que atendem às crescentes necessidades das empresas em todo o mundo.
Sobre a Park Place Technologies:
Park Place Technologies é uma empresa global de otimização de data centers e redes. Contando com a maior equipe de engenharia on-the-ground do mundo, um grupo robusto de engenheiros avançados e centros de operações multinacionais, atualmente a companhia ajuda mais de 21.500 clientes a otimizarem orçamentos, produtividade, desempenho e sustentabilidade de seus data centers para que possam pensar grande, agir mais rápido e com melhor desempenho. Da aquisição ao descomissionamento, o portfólio da Park Place abrange serviços e produtos que ajudam as equipes a otimizarem o gerenciamento do ciclo de vida de TI. Isso libera tempo e investimento para que possam se concentrar na transformação de seus negócios para o futuro. Os serviços premiados e líderes do setor incluem Park Place Hardware Maintenance™, Park Place Professional Services™, ParkView Managed Services™, Entuity Software™ e vendas de hardwares Curvature Inc. Para obter informações adicionais, acesse o site oficial (em português). A Park Place é uma empresa de portfólio da Charlesbank Capital Partners e GTCR.
